歡迎來到一間文創網站（以下簡稱本網站）。本網站是一間文創事業有限公司官方網站。於您使用本網站前， 請詳細閱讀以下服務條款：
本服務條款的目的，在於維護您與一間文創事業有限公司之權益。當您點選「我同意」或類似語意選項、或在本網站進行課程報名、訂購產品、付款或其他相關行為時，就視為您已知悉並同意本服務條款之全部內容。
第一條 服務範圍
1. 您於使用本網站全部服務時，須擔保提供之所有資料完整、正確，以使本網站提供之包括但不限於報名課程、購物、空間租借等服務功能可正常完成。
2. 您了解並同意您與本網站將以電子文件作為意思表示方式。
3. 您在本網站依照網頁所述內容進行之報名課程、購物消費、空間租借等行為，表示您提出要約、願意依照本服務條款及個別網頁所載明之約定內容（包括但不限於產品說明、規格、保固期限等）、交易條件或限制，報名課程、訂購產品或空間租借。您完成訂購程序後且契約尚未成立前，如一間文創事業有限公司確有無法接單之情事，本網站將附正當理由通知您無法接單/開課。
4. 本網站內可能包含許多網址連結，被連結網站或網頁之資訊，由被連結網站所提供，本網站不擔保其他連結內容之正確性。
第二條 實體課程辦法說明
您於本網站報名一間文創事業有限公司之實體課程，如有退課需求，依下列程序辦理。如個別課程另有退課規定，依該課程資訊頁面及報名頁面記載之條件：
（1）如因一間文創事業有限公司因素或不可抗力因素造成任何課程異動，致您無法參與原課程及活動，您將獲退回您全部實際繳納金額。
（2）如您因個人因素有退費需求者，程序如下：
*一般課程
1. 單堂課程於開課當日提出退課申請，所收取之課程費用得全數不予退還
2. 開課 10 日前提出退費申請者，將退還實際支付費用之 95%，並扣除 5% 作為辦理退課之手續費，手續費最高收取上限為 1000 元。
3. 開課 3日至 1 日前提出退費申請者，將退還實際支付費用之 90%。並扣除 10% 作為辦理退課之手續費，手續費最高收取上限為 1000 元。
4. 如連續課程於實際開課日期起第 2 次上課前（不含當日）提出退費申請者，將退還實際支付費用之 70%。
5. 於實際開課日期起未逾總課程總時數 1/3 期間內提出退費申請，將退還實際支付費用之 50%。
6. 於實際開課期間已逾（含）總課程總時數 1/3 者，所收取之課程費用得全數不予退還。

*手作課程
1. 手作課程及包含材料費課程經報名完成付款後，若需退費將比照上述 1 至 5 點辦法，並依照課程頁面教材說明扣除老師已代訂之材料費用，才為退還之報名費用。
2. 個人材料可於開課日後二週內至一間文創領取。如為新鮮花藝材料可於開課日起 3 日內領取，逾期因花材枯萎將不提供領取。

*空間租借
1. 場地確認承租後三天內須付費用之三成訂金，於活動前三天付清款項，如於一週前取消場地租借，可退還全額訂金，如於活動前三天與當天取消則訂金及相關食材代購之費用不予退還，若遇颱風等天災，可順延或退費。
2. 美食課程經報名完成付款後，若需退課將比照上述 1 至 3 點辦法，扣除其退課之手續費。開課日前 3 日內若需退費，除退課之手續費外，並需扣除實際支付之費用之 30% 作為老師先代訂之食材費用，才為退還之報名費用。

第三條 退費方式
1. 除本服務條款另有約定外，您於本網站之所有課程報名、購物、交易、空間租借等行為，如您依本服務條款第二條辦理退課、或您依本服務條款第三條要求退貨或換貨、或因一間文創事業有限公司無法接受您全部或部分之訂單，涉及費用或款項之退回時，將依下列方式處理：
1. 您原以現金或 ATM 轉帳支付費用或款項，應退金額將退回至您原匯款帳戶或您指定之本人帳戶。
2. 您原以信用卡支付費用或款項，將依信用卡公司收單合約規範，應退金額將退回至您原信用卡帳戶。
3. 為您辦理退款事宜時，您同意由一間文創事業有限公司代您處理發票或折讓單等相關單據。
2. 所有退費程序，除本服務條款或個別產品、服務頁面另有規定者外，須於本網站系統中操作提出，並依系統說明與本網站之客戶服務人員聯繫。服務電話：（02）25067672
第五條 個人資料保護與隱私權
1. 您於本網站進行註冊、線上購買產品或報名課程、空間租借或使用其他服務時，本網站會依據您之行為蒐集必要之個人資訊或留存您的使用紀錄。
2. 您使用本網站時，網站系統會自動紀錄您之 IP 位置，並記錄您瀏覽之網頁與所使用之服務內容，以做為網站功能與服務提升之分析調查。
3. 您於本網站提供之個人資料有變更或不正確之情形時，可隨時要求更正， 包括要求停止寄發相關行銷信件與訊息。
4. 您提供或由本網站系統自動記錄之資料，本網站承諾提供安全交易模式並負保密義務，除為依您需求提供服務，或為完成服務須提供相關配合廠商（如運送業者），或依法令一間文創事業有限公司須提供給相關有權單位，或為維護本網站系統之運作與安全，保護一間文創事業有限公司、其他使用者或第三人之合法權益外，不會任意洩漏或提供予第三人。
第六條 服務停止與異動
1. 本網站保留不經事先通知，隨時停止或更改各項服務內容或終止會員服務之權利。
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一間文創（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
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經由您書面同意。
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為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
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本網站食品類商品為台灣生產製造，製造日期及保存期限皆依法顯示於包裝盒外，如經開封後請務必盡速食用完，以免影響風味喔!

如因個人因素無法參與課程者，手作課程及包含材料費課程經報名完成付款後，若需退費將比照退課辦法，並依照課程頁面教材說明扣除老師已代訂之材料費用，才為退還之報名費用。
⊿ 開課日三天前，需扣除辦理退課之手續費外，因課程材料已先預訂，故學費還需再扣除材料費，學員則可將材料領回。

如因一間文創或其他氣候因素而無法參與課程者，無論天數，將可全額申請退費。

⊿ 為尊重智慧財產權及任課老師，請留意課程進行時無法錄音、錄影、及攜帶未報名上課之人員參
與。

•課程用具與材料授課老師皆會準備，如怕沾染衣物建議自行攜帶圍裙或著耐髒之衣物。


⊿ 如課程因需預訂材料，故報名期限將於課程截止日三天前截止報名。如因故無法參加請參考上題退課辦理方式。

造成窯燒失敗的原因有很多，包括手捏厚薄不均、素燒坯體暗傷、天氣的因素、乾燥的程度不佳…等，所以還是有失敗的可能性，若有碎裂但還可修補的情況出現，老師也會在課堂上與大家分享該如何處理。

⊿ ⊿ 課後燒窯包含乾燥時間，約需7-10個工作日，作品完成後會通知學員來店領取。

一間文創所有課程皆不需有相關經驗，只要對手作和設計、生活、烹飪等領域，有興趣的學員都歡迎參加。

•因應新型冠狀病毒疫情，一間文創將實施以下措施：

1. 場域空間除例行性環境清潔工作外，將全面加強門把、洗手間等高接觸頻率處之消毒與清潔。
2. 進入本空間時將實施額溫量測，若連續量測超過攝氏 37.5 度，則暫緩入場。
3. 上課時請配戴口罩，無口罩者則暫緩入場。
4. 上課前可請至化妝室洗手台洗手，各區皆有提供洗手乳給老師及學員使用。
5. 工作人員與講師均測量體溫，並於課程期間全面配戴口罩。
6. 由於疾病管制署公告：自國外入境者，需進行 14 天居家檢疫，請勿進入本空間。　　

呼籲學員與訪客如感冒、發燒、咳嗽或身體不適，請配戴口罩並儘快就醫，做好個人防護措施。
防疫期間需要大家的配合與協助，保護自己，也保護他人，若有疑問請洽服務人員或撥打客服專線 02-8751-6898。　　

＊免付費防疫專線 1922（或 0800-001922）洽詢相關資訊
＊防疫相關資訊請詳閱：衛生福利部疾病管制署網站